Huisregels

Afspraken
Shiatsu Rotterdam werkt uitsluitend op afspraak. U kunt een afspraak maken via de website. Bij vragen kunt u mailen of een bericht sturen via WhatsApp.
Klik hier om naar het afsprakenformulier te gaan.

Te laat komen
Wanneer u te laat arriveert, bestaat de kans dat de behandeling niet volledig kan worden uitgevoerd binnen de geplande tijd.

Annuleren of wijzigen
U kunt uw afspraak tot uiterlijk 48 uur van tevoren kosteloos annuleren of wijzigen via Mijn Account. Lukt dit niet meer via Mijn Account. Dan kunt u ook een WhatsApp of e-mail sturen. Let op: het tijdstip van ontvangst is bepalend voor de 48-uursregeling — ook bij ziekte.

Spoedgevallen
Voor spoedbehandelingen kunt u telefonisch contact opnemen. Indien mogelijk wordt er zo snel mogelijk een afspraak ingepland. Bij spoed, bijvoorbeeld in het weekend, kan een aangepast tarief gelden.

Betaling & factuur
Na afloop van de behandeling ontvangt u per e-mail een digitale factuur. Deze dient direct contant of per pin te worden voldaan. U kunt de factuur vervolgens zelf indienen bij uw zorgverzekeraar.

Kopie factuur
Facturen worden eenmalig digitaal verstrekt direct na de behandeling.