Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Naam praktijk: Shiatsu Rotterdam
Website: www.shiatsurotterdam.nl
E-mail: info@shiatsurotterdam.nl
Telefoon: 06 – 22 55 6745
KvK-nr 24430117
BTW-nr NL 001488183.B89
Adres: Brede Hilledijk 566
3072 NK Rotterdam (Katendrecht)
Nederland

Artikel 2 – Lidmaatschappen en beroepsorganisatie

Shiatsu Rotterdam is aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van Soma Therapeuten (NVST) en het Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg (RBCZ).
De therapeut beschikt over de vereiste medische basiskennis conform de PLATO-normen.

Behandelingen bij Shiatsu Rotterdam kunnen, afhankelijk van de zorgverzekeraar en het aanvullende pakket, geheel of gedeeltelijk worden vergoed. Kijk voor een overzicht van de vergoedende zorgverzekeraars op nvst.nl/zorgverzekeraars.

Artikel 3 – Behandeling en werkwijze

1. Complementaire zorg: Shiatsu is een aanvullende behandelwijze en geen vervanging van reguliere medische zorg.

2. Intake en behandelovereenkomst: Voor aanvang van de behandeling vindt een intakegesprek plaats. De cliënt stemt in met de behandeling via een mondelinge of schriftelijke behandelovereenkomst.

3. Informatieverstrekking: De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige medische informatie.

4. Cliëntendossier: Er wordt een dossier bijgehouden conform de WGBO. De cliënt heeft recht op inzage en correctie.

5. Beëindiging behandeling: De behandeling kan op elk moment door cliënt of therapeut worden beëindigd.

Artikel 4 – Tarieven en betaling

1. Tarieven staan vermeld op shiatsurotterdam.nl en kunnen jaarlijks worden aangepast.

2. Betaling vindt direct plaats na afloop van de behandeling per pin. Contante betaling is mogelijk.

3. Shiatsu Rotterdam verstrekt na afloop een factuur geschikt voor declaratie bij de zorgverzekeraar.

Artikel 5 – Afspraken en annuleringen

1. Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of via de website worden gemaakt.

2. Annuleren kan tot 48 uur van tevoren Bij niet tijdige annulering of afwezigheid wordt het volledige consultbedrag in rekening gebracht.

3. Herhaaldelijk annuleren of verplaatsen kan aanleiding zijn tot beëindiging van de behandelovereenkomst.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

1. Shiatsu Rotterdam is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.

2. De praktijk is niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan eigendommen van de cliënt.

3. Shiatsu Rotterdam beschikt over een geldige beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.

Artikel 7 – Privacy en gegevensbescherming

1. Shiatsu Rotterdam verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor behandeldoeleinden en administratie, en worden zonder schriftelijke toestemming niet gedeeld met derden.

3. De cliënt heeft recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn/haar gegevens. Zie ook de privacyverklaring op de website.

Artikel 8 – Klachtenregeling

1. Shiatsu Rotterdam doet haar uiterste best om goede zorg te leveren. Bij ontevredenheid wordt gevraagd om dit eerst rechtstreeks te bespreken.

2. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de cliënt terecht bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris via de NVST.

3. Voor geschillen is Shiatsu Rotterdam aangesloten bij de erkende geschillencommissie via de Stichting Zorggeschil, conform de Wkkgz (Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg).

Meer informatie hierover is te vinden op www.shiatsurotterdam.nl

Artikel 9 – Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.